Política de Privacidad

Recolectamos las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta. Nombre, apellido, email y contraseña (almacenada encriptada) al registrarte, y el rol que tenés dentro de tu agencia o equipo.
• Datos de campañas publicitarias. Cuando conectás una cuenta de Meta Ads, Google Ads o TikTok Business, accedemos —con tu autorización explícita vía OAuth— a datos de tus propias campañas, conjuntos de anuncios, anuncios, métricas de rendimiento (gasto, alcance, conversiones, ROAS) y creativos publicitarios, únicamente de las cuentas publicitarias que vos elegís conectar.
• Datos de tienda online (WooCommerce). Si conectás una tienda, accedemos a datos de pedidos, productos e ingresos necesarios para mostrarte reportes de e-commerce.
• Contenido que subís. Imágenes, videos y referencias de contenido que vos u otros miembros de tu equipo suben a la plataforma (por ejemplo, referencias creativas o contenido de colaboraciones con creadoras).
• Datos de uso. Información técnica básica (dirección IP, tipo de navegador) generada automáticamente al usar la aplicación, con fines de seguridad y diagnóstico.

• Mostrarte dashboards y reportes consolidados de tus campañas y tu e-commerce.
• Generar recomendaciones y análisis automáticos mediante inteligencia artificial (por ejemplo, evaluación de creativos publicitarios o sugerencias de estrategia).
• Administrar tu cuenta, tu equipo y los permisos de cada usuario dentro de tu agencia.
• Enviarte comunicaciones operativas necesarias para el funcionamiento del servicio.
• Detectar y prevenir uso indebido o fraudulento de la plataforma.

No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros ni para fines publicitarios ajenos a NEOCLE.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Supabase — almacenamiento de la base de datos y de archivos subidos (imágenes, videos).
• Anthropic — procesamiento de solicitudes de inteligencia artificial (análisis de creativos, sugerencias de estrategia).
• Meta, Google y TikTok — únicamente para leer, mediante las APIs oficiales de cada plataforma y con tu autorización, los datos de las campañas publicitarias que vos mismo conectás.
• Railway y Vercel — infraestructura de hosting donde corre la aplicación.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados contractualmente a protegerlos.

• Los tokens de acceso a Meta Ads, Google Ads, TikTok Business y WooCommerce se guardan encriptados en nuestra base de datos.
• El acceso a los datos dentro de la aplicación está restringido por rol: cada usuario solo ve la información de las marcas/empresas a las que tiene acceso asignado.
• Las contraseñas se almacenan con hash, nunca en texto plano.
• Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja encriptada (HTTPS).

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta o desvinculás una integración, procedemos según lo descripto en nuestras Instrucciones de Eliminación de Datos.

Podés solicitar en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a budmarkstudio.ba@gmail.com.

Budmark Studio
Email: budmarkstudio.ba@gmail.com