Instrucciones de Eliminación de Datos

Enviá un email a budmarkstudio.ba@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando:

• El email con el que te registraste en NEOCLE.
• El nombre de tu agencia o empresa dentro de la plataforma (si lo recordás).

Una vez recibida tu solicitud, eliminamos de forma permanente tu cuenta, tus datos personales (nombre, email, contraseña) y el contenido asociado a ella (referencias subidas, análisis guardados, historial de campañas sincronizado).

Si en vez de eliminar toda tu cuenta solo querés desconectar una integración puntual (Meta Ads, Google Ads, TikTok Business o WooCommerce), podés hacerlo vos mismo desde la sección "Integraciones" del panel. Al desvincular una integración:

• Se elimina de forma inmediata el token de acceso guardado para esa cuenta publicitaria o tienda.
• Dejamos de sincronizar datos nuevos de esa fuente a partir de ese momento.
• Los datos ya sincronizados anteriormente (métricas históricas, pedidos) quedan guardados en tu cuenta salvo que solicites su eliminación completa según el punto 1.

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción, y te confirmamos por email cuando el proceso se completó.

Budmark Studio
Email: budmarkstudio.ba@gmail.com